1.7 ℃
Wat zijn wijksteunpunten?
In alle vier wijksteunpunten zijn sociale wijkteams en informatiewinkels aanwezig die een luisterend oor bieden, meedenken, advies geven en inwoners verder helpen. Want soms loopt het in het leven niet zoals je wilt. Geldzorgen, werkloosheid, een onrustige thuissituatie, problemen met vervoer, eenzaamheid, gezondheidsklachten, ingewikkelde regelingen of andere zorgen. We hebben er allemaal wel eens mee te maken. Jong en oud. En dan kan het prettig zijn wanneer er iemand in de buurt is die naar je luistert. En kan helpen met het vinden van oplossingen. De sociale wijkteams bestaan uit deskundigen van de gemeente en van maatschappelijke organisaties, op het gebied van welzijn, zorg, geld- en regelzaken, opvoeden of wonen.
De sociale wijkteams werken samen met de informatiewinkels die al een vertrouwd gezicht zijn in Den Helder op het gebied van praktische hulp bij regelzaken en ingewikkelde administratie.
Bron van informatie
Het wijksteunpunt is een bron van basisinformatie over voorzieningen, een schone en veilige omgeving, en voor initiatieven. Initiatieven van inwoners kunnen hier verder worden gebracht, voor bijvoorbeeld het verbeteren van de wijk. Heeft iemand een vraag of een idee over de woonomgeving of over de veiligheid in de buurt? Dan is een gesprek zo gemaakt met de wijkconciërge of de wijkagent/ wijkhandhaver. Zij zijn op vaste tijdstippen in de week aanwezig in het wijksteunpunt om te luisteren, mee te denken of te helpen bij de juiste oplossing.
Door zo samen te werken worden zaken snel opgepakt. En op een manier die goed aansluit bij wat de betrokkene nodig heeft. Dat gebeurt altijd samen met de hulpvrager of degene waar het om gaat. Soms leidt dat tot een wederdienst die voor de wijk van waarde is. Zoals in het geval van de man die een vraag had over hoe hij aan een laptop kan komen. Hij bleek eigenlijk op zoek te zijn naar sociale contacten. Nu is hij vrijwilliger en doet hij weer mee. En wist hij ook nog aan een tweedehands laptop te komen.
Daarnaast zijn in de wijksteunpunten diverse vrijwilligers en beroepskrachten actief die informatie kunnen geven over welke activiteiten waar te vinden zijn in de wijk.
Samenwerken is de succesformule
Wethouder Tjitske Biersteker-Giljou heeft zich sterk gemaakt voor de realisering van de wijksteunpunten. “Het wijksteunpunt voorziet in een lang gekoesterde wens van het gemeentebestuur om dichtbij en snel hulp te kunnen bieden aan inwoners die dat nodig hebben. Door corona konden we lang niet open. Nu kan ik met trots melden dat we zover zijn. We willen hiermee een betere dienstverlening aanbieden, waardoor niet alleen de inwoner sneller geholpen wordt maar ook problemen vroegtijdig worden opgelost. Om erger te voorkomen. Wat de wijksteunpunten zo bijzonder maakt is de samenwerking met maatschappelijke organisaties, de wijkagent, de wijkconciërge en de wijkorganisaties. Daardoor is er veel kennis en kan er samen duurzame oplossingen worden gevonden. We hebben gekeken naar hoe andere gemeenten dit doen. Dat heeft ons geleerd om vooral met maatschappelijke organisaties nauw samen te werken. Zij zitten al in de wijk, zij hebben de kennis en ervaring. Samen maken we de wijk. Met de wijk, in de wijk en voor de wijk!”
Openingstijden
De wijksteunpunten zijn een dagdeel per week open. Dat is te zien in onderstaande tabel.
Wijk Locatie Dag Tijdstip
Nieuw Den Helder MFC ’t Wijkhuis, Texelstroomlaan 5 Dinsdag 09.00 tot 11.30 uur
De Schooten De Boerderij, Gravin Magdalena van Waardenburglaan 22 Donderdag 09.00 tot 11.30 uur
Stad binnen de Linie Bernhardplein 76-C Donderdag 09.00 tot 11.30 uur
Julianadorp: MFC ’t Dorpshuis, Middelzand 3504 Dinsdag 09.00 tot 11.30 uur
