De belastingbus is een initiatief van de Belastingdienst om op een laagdrempelige manier bereikbaar te zijn. In Noord- Holland heeft de Belastingdienst nog een kantoor in Amsterdam en Hoorn, maar dat is voor veel mensen te ver. Ook via internet kunt u van alles regelen, maar niet iedereen is daar even handig in. Voor wie het fijn vindt om één op één gesprek te hebben is er nu de belastingbus.
Voor alle inwoners
Ingrid Wester is vaak aanwezig als medewerker in de bus. Zij ziet dat er veel mensen uit de wijk Nieuw Den Helder langskomen. De vragen die zij krijgt zijn erg verschillend. Zo komen er inwoners langs die hulp nodig hebben bij het aanvragen van toeslagen. Verder komen er mensen langs die vragen hebben over post die zij hebben ontvangen van de Belastingdienst. Ingrid en haar collega's staan voor alle inwoners klaar.
Hulp
Hulp van de Belastingdienst bestaat uit het volgende:
- Hulp bij het aanvragen van toeslagen.
- Hulp bij uitleg over ontvangen post.
- Hulp bij veranderingen van uw toeslagen doordat bijvoorbeeld uw inkomen is veranderd.
- Hulp bij het doen van belastingaangifte.
- Hulp bij schulden.
- Hulp wanneer u door de bomen het bos niet meer ziet in belasting – en toeslagzaken.
Chronisch ziek?
Chronisch ziek worden kan iedereen overkomen en is een nare situatie. Misschien heeft u door ziekte minder inkomen. Kom dan vooral langs bij de belastingbus. De medewerker bekijkt samen met u of uw medische situatie een nadelig effect heeft op uw inkomen. Het is misschien mogelijk dat u in aanmerking komt voor een toeslag.
Meenemen
Handig om mee te nemen naar uw afspraak is een geldig identiteitsbewijs. Dat is nodig om u verder te kunnen helpen. Ook wordt met u bekeken welke papieren of gegevens nog nodig zijn om u beter te helpen.
Afspraak maken
Een afspraak maken kan op verschillende manieren. U maakt een afspraak via telefoonnummer 0800-0543. Of u loopt langs en kijkt of er toevallig plek is. Dan kunt u bij de bus een afspraak maken. Een afspraak maken via de website van de Belastingdienst kan ook via www.belastingdienst.nl/contact.