Hulpdiensten, waaronder politie, brandweer en ambulancepersoneel, arriveerden snel om de situatie onder controle te krijgen en medische bijstand te verlenen. Ook werd een traumahelikopter gealarmeerd, maar deze bleek uiteindelijk niet nodig. De medewerkster is met spoed per ambulance naar het ziekenhuis vervoerd. Over de ernst van haar verwondingen is op dit moment nog niets bekend.
Om de oorzaak van het incident vast te stellen, zal de Arbeidsinspectie een onderzoek instellen. Dit onderzoek moet uitwijzen hoe het ongeluk heeft kunnen gebeuren.